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各种应用/常见问题

FAQ

各种应用

申请变更注册信息

请通过申请更改注册信息的专用网站提交申请。
专用网站:https://forms.gle/i8zZ6jNy3poRZnBc6

●可在上述申请网站申请以下项目●

  • 更改姓名(汉字和读音)
  • 更改地址
  • 更改最近的车站
  • 更改联系电话
  • 更改电子邮件地址
  • 更改工资账户信息
  • 更改付款方式(如从按月付款改为按日付款)
  • 更改紧急联系人

申请后、如果申请材料齐全、变更将在三个工作日内处理完毕。

  • *Galapagos 手机无法访问专用网站。
  • *只接受加拉帕戈斯Galapagos手机用户通过电子邮件提出申请。
    请在电子邮件中包含以下信息、并发送至【henkou@entry-inc.jp】。
    主题 → 您的注册号和姓名
    正文 → 请注明 ’申请变更注册信息,使用 Galapagos 手机’、’变更部分’和 ’变更后信息’。

薪资转账申请

【如果您正在使用 Sumajob…】

→请通过 Smajob 提交申请。

【不使用或无法使用 Sumajob 的用户】

→请从以下转学申请专用网站提交申请。
转学申请专用网站.https://goo.gl/forms/uMvQeTIDARgoxs8H2

  • *申请截止日期不变。
  • *加拉帕戈斯手机无法使用专用网站。
    请在电子邮件中输入以下信息并提交申请。【furikomi@entry-inc.jp】。
    主题 → 您的注册号和姓名
    正文 → 包括 “我希望申请银行转账并使用 Galapagos 手机 “这句话,以及工作日、工作开始时间、工作结束时间和休息时间。

■如果您在管理表格站点工作■

开始工作的第二天,您将收到一封来自 ENTRY的电子邮件。 (发送地址. kintai@entry-inc.jp)
收到邮件后,请将控制表的照片作为附件发送到邮件回复中。
如果您没有收到电子邮件,例如因为您指定了域名,分公司可能会与您联系。

■请在账户注册・变更页面填写以下信息■

请在电子邮件中填写以下信息,并发送至您注册的分行的工作地址。
请务必附上您希望注册或变更的账户的存折或现金卡的照片。

【账户登记・变更申请电子邮件】
主题 → 您的注册号和姓名
正文 → 包括 ‘我希望注册(或更改)我的账户’。
附件 → 希望注册或更改的账户的存折或现金卡照片。
*不能使用’JA 银行’账户。

申请入境奖励

请通过参赛奖申请专用网站提交申请。
专用网站.http://bit.ly/2FPRFs3

  • *专用网站不适用于加拉帕戈斯手机。
  • *只有 Galapagos 手机用户可以通过电子邮件提交申请。
    请在电子邮件中输入以下信息并提交申请。
    宛先.→furikomi@entry-inc.jp
    主题 → 您的注册号和姓名
    文本 → “使用加拉帕戈斯手机申请入场奖或入场小费”,以及您的入场奖工作次数或入场小费票数。

申请发放银行转账明细和预扣税款证明

如果您希望收到工资单或预扣税证明、请将您的申请提交至以下地址。
◆请预留 1 至 3 周的发货时间。

申请地址.furikomi@entry-inc.jp
请在电子邮件中填写以下信息并提交申请。
请注意、如果内容不完整、可能需要比平时更长的时间。

【申请银行转账明细】

主题 → 您的注册号和姓名
文本 → ‘我希望收到银行转账单’、以及您希望收到银行转账单的日期(工作日期或付款日期)和期间。
*如果工作日期或付款日期不详、请在电子邮件正文中注明并提交申请。
*如果您不确定工作日期或付款日期,请在电子邮件正文中注明。

【预扣税证明申请电子邮件】

主题 → 您的注册号和姓名。
正文→ 纳税证明单 发行申请,并说明您希望发行哪一年的 纳税证明单。
*如果您希望领取本年度的预扣税款证明、请务必确认以下两点。
1) 请确保没有未结算的工资、因为一旦我们开具了预扣税款证明、我们将无法支付您今年的工资。
2) 请理解我们将无法为您提供工作、因为我们将无法再向您支付工资。
确认上述两点后、请在邮件正文中加上 ‘无未结清工资、年内无工作计划’、然后提交申请。

■□■要求提供上述以外的证明书等资料 ■□■

→请联系注册分支机构。

关于注册

我已经注册、但当我查看我的 Smajob 时、它显示我已临时注册。 我怎样才能再次注册?

网上注册者.进入我的页面、创建个人档案、提交证明文件、观看有关就业的视频、完成网上面试、然后进行主注册。
亲自注册者.注册将在注册分部进行、因此在参加完注册说明会后、您需要再次登录以完成注册过程。

我不知道我的注册号、怎么办?

请在Sumajob的我的页面、中确认您的注册号码和注册分支机构信息。

无法登录Sumajob。

如果您忘记了注册号码、请联系您注册的分公司。
另外请将您的智能手机升级到最新版本。请注意Galapagos手机不在服务范围内。

我可以立即注册吗? 注册后可以立即工作吗?

如果您参加现场注册说明会、包括说明会和面试在内、完成注册大约需要一个小时。
对于网络注册、您可以每周 7 天、每天 24 小时进行注册。 在这两种情况下、您都可以在注册后立即申请工作。

我在两个地方工作、我可以在不影响日常工作的情况下工作吗?

我们不会与您的雇主联系、但我们会向您所在地的市政府申报您的所得税。
因此住宅税等税额有可能会发生变化、所以您的雇主有可能会对此进行确认。

可以在家庭以外的地址注册吗?

原则上只能在身份证上记载的地址办理手续。

我搬家了、还能在新地址工作吗?

您可以在所有分行办理介绍手续。 您将被转到邻近分行的介绍人。
请遵循以下程序。

我想在不更改当前地址的情况下更改注册分行。

只有当您因搬家等原因搬离注册分行所在地区时、才可更改注册分行。

如何为我的朋友注册?

请告诉您的朋友Sumajob的URL、并请他们注册成为会员。
详情也可在入会主页上查询。

我没有带号码卡。 (丢失等)不知道如何提交。

请在号码卡补发或其他准备就绪后尽快提交。也可以在提交编号卡之前领取工资。
请从 Sumajob 的我的页面提交表格。

我找到了工作、想注销会员资格、该怎么办?

请与注册支店联系、我们将在确认以下四点后办理退会手续。

  1. ①您今后不打算工作。
  2. ②没有拖欠工资。
  3. ③没有开具或需要开具预扣税证明。
  4. ④如果您至少工作过一次、您已经提交了自己的编号。

有关如何申请 纳税证明单 的更多信息、请参阅此网站

关于工作

我可以和朋友一起工作吗?

可以。 当您通过Smajob申请工作时,您会看到一个 ‘信息输入框’,请分别输入您希望与之合作的朋友的注册号和姓名、然后提交申请。

我在哪里可以查到我的申请结果?

您将收到’信息’通知、说明您是否被选中或拒绝应聘。 您也可以在 ‘工作管理’中查看。 如果您申请成功、您的职位信息将发布在职位计划选项卡上。
如果您未被选中、该职位将在申请选项卡中显示为灰色,因此请经常查看您的职位申请。

我想取消已申请的职位、该怎么办?

您可以在工作开始前 24 小时内取消申请。 请使用 ‘工作管理’部分中 工作申请选项卡上的 取消 按钮。

已经录用或确认的工作可以取消吗?

原则上我们不接受已确认的工作取消。
如果您必须取消工作、请点击 ‘工作管理’选项卡中的缺勤按钮报告缺勤情况。
*工作日前一天 12:00 之后取消的工作将被视为缺勤。
*请注意如果您继续缺勤、将很难为您介绍工作。

如何获得工作?

您可以在 ‘工作管理’部分的 职位安排选项卡中查看职位详情。
前往前请先查看网站地址和地图。

我没有临时工管理表。 我该如何填写?

请直接访问分行或准备可打印的格式。
也请查看本网站、了解如何填写表格。

我的头发是浅色的、我应该怎么做?

不同的公司有不同的限制、请在申请时确认职位说明。 (胡须、指甲等也是如此)

我在工作期间生病了、想提前下班……

如果发生生病等异常情况(如财产损失、受伤等)、请与注册分部联系。

我能报销往返工作地点的交通费吗?

这取决于工作地点。 请在申请时查看职位说明。

我想开车上下班、可以吗?

您需要提交乘车上下班的文件。 如果您希望这样做、请联系注册分支机构。 是否可以开车上下班取决于工作地点、因此请查看职位说明。

我想骑自行车到工作地点、因为那里离我家很近。

根据工作地点的不同、这可能是可行的。 有关详细信息、请联系注册分支机构。

我想在家附近工作、但找不到工作。

Sumajob上的职位空缺会不断更新。 请在几分钟后再次查看。

我无法通过 Sumajob 申请工作、这是为什么?

这可能是因为您已经获得了工作机会、或者您一直没有上班、因此很难找到工作等。

申请了Sumajob的工作后、什么时候能知道自己被录用了?

从临近工作日期开始、我们会随时回复应聘申请。 您也会在工作日的前一天收到接受或拒绝的通知、请耐心等待。
如果您没有被选中、请申请其他职位。 您可以申请多个职位、因此请考虑申请多个职位。

我可以在同一天上白班和夜班吗?

基本上您每天将从事一项工作。

我是点名服务员、我需要做什么?

请使用前一天收到的点名电子邮件查看团队成员、并在与他们碰面时从’工作管理’工作选项卡’点名报告’中报告点名状态。

我想定期(长期)或在同一地点工作,如何找到工作?

请查看 Smajob 信息中的职位列表、了解现场工作(一日工作)以外的工作。 另外请确认职位表中有【长期职位】、【RW 职位】和【3 周职位】等描述的职位也是长期职位。

集合点没有人、怎么办?

请再次确认会面地点和时间。 如果没有错误、请联系注册分支机构。

我已经下班了、可以回家吗?

请让负责人在客户管理表或考勤表上填写您的出勤记录。 根据工作地点的不同、您可能需要自己填写表格。

我忘记打电话请假了。 可以吗?

如果您没有打电话报到、我们可能会认为您没有上班、并请其他人代替您、因此请在意识到这一点后尽快联系注册分支机构。

当我试图在下班时报告下班时间时、我被归类为缺勤。 这是为什么?

有可能是您的离岗・到岗报告不完整、出勤记录不准确。
请联系您注册的分支机构。

关于工资

我可以通过哪些方式领取工资?

您可以通过银行转账或亲自到分行领取工资。 有两种转账方式.1.立即支付2.每周支付3.每月支付。
更多信息、请参阅本网站。

我想亲手把钱交到银行、可以在哪里领取?

您可以在我们的任何一家分行领取您的订单。请注意、各分行的取款日期和时间有所不同。
点击此处查看各分行的取款日期和时间。

转账是否收费?

周付和月付不收取转账费、因为转账费由我们承担。 对于即时付款、每次转账将收取 165 日元(含税)的即时付款服务费。

我想通过银行转账付款、但我没有自己的账户、怎么办?

我们只接受专人递交。 请准备好您名下的账户名称。

我想收到工资单。

您需要通过电子邮件申请。请点击此处了解如何申请。(大约发布时间.大约 1-3 周)
另外请注意、如果您亲手领取工资单、我们将无法补发、因为工资单是在您上交工资单时交给您的。
Email:furikomi@entry-inc.jp

我想要一份纳税证明单、如何获得?

您需要通过电子邮件申请。 请单击此处了解如何申请。(大约签发时间.约一至三周)
Email:furikomi@entry-inc.jp

关于带薪休假

什么是带薪休假?

带薪休假是指根据您的服务年限和您在此期间的就业状况、在不扣减工资的情况下给予的假期。

我什么时候可以开始休带薪假?

从首次就业之日起、连续服务满六个月后、即可享受带薪休假。

带薪休假的条件是什么?

连续工作满六个月且出勤率达到 80% 或以上的员工有资格获得补助金。
但是如果不符合上述任一条件、则不符合条件。请联系注册分行、以确认您是否符合领取补助金的资格、其他带薪天数和补助金金额。 请注意在周六、周日和公共节假日进行的查询可能会在本周晚些时候进行。

带薪休假有时间限制吗?

带薪休假自累积之日起两年后到期。
但是如果注销登记或闲置时间达到一个月、则不再有效。

我想知道我休带薪假时能得到多少报酬?

带薪休假的工资额为累积日期前三个月的平均工资。
请注意金额因人而异、取决于就业情况和其他因素。
示例)如果在 2020 年 7 月 1 日批准。
4月5月6月支付的平均金额将是员工领取工资时支付的金额。

我已经提交了缴费报告,但无法申请从 Sumajob 转出。

一般情况下、已支付的保险金会在获得保险金的当天上午反映在 Sumajob 中。
如果到下午还没有转帐、请与登记部门联系。

我可以在哪里提交带薪休假通知?

请将带薪休假通知提交给注册分支机构。

关于社会保险

什么是社会保险?

是国家为保障公民生活而建立的一种保险制度。
它不同于私营保险公司、符合一定条件的公民必须参加。

参加社会保险有哪些要求?

我们的内部要求如下。
每月工作 86.5 小时且连续两个月工资在 88,000 日元以上者、从第三个月开始加入。

加入社会保险计划需要什么文件吗?

需要以下文件(号码)。

  • 个人号码(My number)
  • 养老金手册(需要基本养老金号码)
  • 就业保险证(需要就业保险号码)

*将材料上传至SmartHR系统。

如果我参加了社会保险、是否需要按月支付?

如果您参加了社会保险、由于税率表的变化、您只需按月缴费。

领取健康保险卡需要多长时间?

这取决于一年中的时间、最短可能需要三周,最长可能需要一个半月。

我想去医院、但我还没有收到健康保险卡。 我该怎么办?

请与我们联系、我们可以为您出具一份文件(资格证明)、代替您的保险卡。
这项工作将通过邮寄完成、大约需要两到三周的时间。 如果您打算在加入社会保险时去医院就诊、请尽快与登记处联系。

我在另一家公司做兼职并参加了社会保险、是否也必须在本公司参加?

您只能从一家公司扣除社会保险费、但您需要通知我们、因为我们需要从两家公司的工资总额中计算社会保险费。
您还必须选择从哪家公司扣除保险费。

我现在加入了国民健康保险和国民年金、请问如何退出健康保险?

国民健康保险)从公司领取健康保险证后、请到发行健康保险证的市区町村的市町村政府办理健康保险的退出手续。
(国民年金)转换手续由日本年金协会办理、无需另行办理。

如果我想把我的孩子・配偶列为受抚养人、我该怎么办?

您需要提供受抚养人的信息、因此请提供以下详细信息。

  • 受抚养人姓名
  • 受抚养人姓名
  • 受抚养人的出生日期
  • 受抚养人的年收入(包括估计收入)

还需提交以下文件

  • 证明您与当事人关系的文件(例如居住证明)
  • 受抚养人的个人编号(My number)
  • 受抚养人的收入证明或预扣税证明

*请将信息上传到 SmartHR 系统或提交给注册分支机构。

我想查询一下已经扣除了多少社会保障缴款。

社会保险费约为每月工资总额的 15%。
有关详细信息、请参阅对账单中的工资单、工资转账程序完成后、对账单将邮寄给您。

我收到了一封来自 SmartHR 的电子邮件。 我该怎么办?

该系统将成为社会保险参保人员的管理系统。SmartHR 是一个社会保险登记管理系统、您可以通过它

  • 上传社会保险所需的文件
  • 通知您的家属
  • 查看每月工资单
  • 通知年终调整

每月 20 日左右、会计部门会向新加入社会保险系统的人员发送邀请邮件。
请在截止日期前登录邮件中提供的 URL、确认注册信息并提交所需文件。

丢失了SmartHR的密码、该怎么办?

请通过电话或电子邮件与我们联系。 我们会给您发送一封重新设置密码的电子邮件。
联系电话:03-6258-0440
Email:furikomi@entry-inc.jp

关于就业保险

什么是就业保险?

就业保险制度是一种具有与就业相关的综合功能的制度、其目的是在工人失业时提供必要的福利、稳定工人的生活和就业、并帮助工人寻找新的工作。

就业保险的条件是什么?

申请人必须预计至少受雇 31 天、每周工作时间必须至少为 20 小时。
or
単月18日以上かつ86.连续两个月单月工作至少 18 天 86.5 小时。

就业保险有什么好处吗?

您可能有资格领取失业救济金和其他福利计划。
各种福利计划都有资格要求、详情请咨询当地的 Hello work。

失业保险费是多少?

工资总额 x 保险费率
*截至 2022 年 10 月的保险费率为 0.005。

参加就业保险是否需要任何文件?

您需要提交您的个人编号(我的编号)。
如果您过去有就业保险、也请提供您的就业保险号码。

参加工作后,我不能再工作了、我还能继续参加就业保险吗?

如果您在入职后连续两个月没有工作(完全没有工作)、您将失去就业保险、因此只要您为我们工作一天、您就可以继续享受就业保险。

如果我参加了就业保险、是否可以按月领取保险金?

您可以通过现金、每周转账或即时转账的方式收到款项。

我收到了一封关于加入就业保险的电子邮件、但我已经加入了另一家公司的保险。

不可能双重参加就业保险、因此如果您已经参加、则无需再参加。
请在回复中说明您已经加入了另一家公司。

我收到了一封关于加入就业保险的电子邮件、但我是一名学生。

日间学习的学生没有资格加入。 请回复我们您是日间学习的学生。

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